支付宝收款码异常可能是以下两种情况造成异常：
1、根据央行规定，单笔收、付款超过1万，月收付款超过5万或余额连续10天超过5000元，则暂时无法余额付款，需要完成认证并上传身份证。
2、可能是由于账户存在异常的交易操作。
3、支付宝收款码出现异常当前商户被限制交易，是因为支付宝账户的安全存在问题，当前支付宝商户没有完善实名制。解决方法如下：
1、在手机桌面打开支付宝app客户端。
2、进入支付宝首页后，进人我的页面点击个人头像。
3、进入个人信息页面后，点击身份认证。
4、接下来，点击个人信息。
5、在随后出现的页面里，按要求完善相关要求即可。
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第1个回答 2020-06-25
如果支付宝收款码存在异常，您只能电话咨询支付宝客服，看如何来解决？本回答被网友采纳
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