第1个回答 2014-10-17
所谓店长，即是一店之长，负责整个量贩式KTV门店的运营现场的运营，以及现场各部门的日常管理。是每个量贩式KTV都离不开的存在。
店长具体职责具体包括以下：
1. 营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的指导工作。
2. 营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。
3. 针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。
4. 定期主持召开营运管理部会议、员工大会，制定例行事项。
5. 合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对门店凝聚力的贯述和要求。
6. 负责有效督导营运现场成本的预算。
7. 制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。
8. 定期做好门店固定资产和流动资产的盘点工作。
9. 控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。
10. 制定门店营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。
11. 对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。
12. 负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。
13. 负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。
14. 各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。
15. 制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。
16. 制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。
17. 协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。
18. 负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。
19. 负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。
20. 对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。
21. 收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。
22. 负责督核营运现场的服务品质。
23. 对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。