若使用的vivo手机，手机死机，可以参考以下处理方法：
1、手机出现死机的情况，我们建议不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。
强制重启手机；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
如果设备能够恢复使用，我们建议尝试以下方法避免故障再次出现：
①、对于运行单个应用死机的情况，建议将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。
②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。因此，我们建议清理设备空间，以便保持设备的良好状态
● 清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时在后台运行。
● 清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议定期使用i管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用
③、建议将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。因此，我们建议及时升级系统，以便得到更好的使用体验。
2、若强制重启无法恢复使用或者以上方法没有帮助到，建议提前备份好数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-07-12
现在，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。我们使用手机来浏览网页、聊天、拍照、听歌等等，但是，有时候我们会遇到手机老是死机的问题，这让我们非常困扰。那么，手机老是死机是怎么回事呢？
原因一：运行内存不足
运行内存是指手机中用于运行应用程序的内存。当我们同时打开多个应用程序时，运行内存就会被占用，如果运行内存不足，就会导致手机死机。此时，我们可以尝试关闭一些不必要的应用程序，或者升级手机内存。
原因二：软件冲突
有时候，我们在手机上安装了多个应用程序，这些应用程序可能会出现冲突，导致手机死机。此时，我们可以尝试卸载一些不必要的应用程序，或者更新应用程序版本。
原因三：系统问题
如果手机老是死机，可能是由于系统问题导致的。此时，我们可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置。如果问题依然存在，那么建议联系手机厂商或者专业的维修人员。
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