如果您的手机指纹解锁功能突然无法使用，设备可能会振动或屏幕上显示指纹匹配失败的通知。这通常是因为指纹传感器未能验证您的手指指纹。为了解决这个问题，请按照以下步骤进行故障排查：
1. 首先，按照以下建议进行检查：
- 确保在解锁时手机屏幕和手指表面干净无污渍，因为脏污或水渍可能会干扰指纹识别。
- 进入手机的“设置”菜单，选择“生物识别和密码”，然后点击“指纹”选项。检查是否有指纹解锁的选项，如果没有，请备份您的数据（如QQ、微信等第三方应用），并携带您的购机凭证到最近的华为客户服务中心进行检修。如果指纹选项存在，请继续以下步骤。
2. 删除原有的指纹并重新录入：
- 删除原有的指纹记录。
- 重新录入指纹时，尝试不同的手指位置和按压角度，以增加指纹录入的面积。这样可以使解锁成功率提高。
如果上述步骤未能解决问题，请根据您的指纹解锁类型进一步排查：
1. 如果您的手机使用的是屏内指纹解锁：
- 屏内指纹解锁依赖于光线透过屏幕获取手指指纹的反光。如果使用了不符合标准的贴膜，可能会影响光线透过率，导致解锁不灵敏。建议您移除非华为官方贴膜（如防窥膜、水凝膜或较厚的钢化膜），或者到最近的华为客户服务中心免费贴上专用保护膜，并重新录入指纹。
2. 如果指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方：
- 如果您的手指容易脱皮，可能会导致指纹变浅，识别困难。建议您多录几个手指的指纹。
如果以上方法都无法解决问题，请备份您的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并带着您的购机凭证到最近的华为客户服务中心进行专业检测。
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