手机发送不了信息和接收不了信息,怎么办?

如题所述

一、如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。

二、接收不到短信有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-03-19
手机有个大问题,就是你不知道什么时候起,手机不能发短信、收信息。这个你该怎么办?是不是想有种刷机的感觉?

别急!小编有办法:
确认一下你的手机是否停机了?若停机的话赶紧充话费:
不过短信一直显示“正在发送”。那就是手机本身的异常。(解决方案在下面)
确认你的短信中心号码由没有异常?
我这边本地的短信服务中心是+8613800551500。看你当地的短信中心号码对不对?各地短信中心号码区别在于区号不同。如苏州0512,合肥0551等。
若是还不行受短信 发短信 ,那就是手机本身的异常了。(解决方案在下面)。

(根本原因):若不是花费及设置问题就是手机本身问题:
你应该是装了一个管家之类的软件,如手机管家,你可能优化手机的时候如短信之类的手机自带软件被你禁用了功能。(自启管理)
如图:

解决方案:(以手机管家为例)
打开手机管家→清理加速→自启管理→将短信功能开启(允许)。
再重启一下就好了。

5
重启一下看看效果如何?这样就不要急的刷机了吧?追问

追答

采纳吧谢谢希望能帮到你

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第2个回答  2015-03-19
不妨刷机试试,我以前也和你一个问题,刷机就好了。追问

格式化吗?

追答

电脑刷机

百度收你手机牌子既型号的刷机方式

追问

电脑坏了

还有什么办法吗?

追答

这是系统问题,不是硬件问题,你拿去修,80%也是跟你刷机,10到30元直接吧。

搞不好卡插不劳

追问

卡插不劳可以打电话?

追答

那就是系统问题了,比如软件经常闪退这类问题

建议刷机吧

追问

追答

good luck

第3个回答  2021-05-18

手机接收和发送不了短信,原来是这里设置错误。

第4个回答  2015-03-19
把手机摔了
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