三星手机出现信息已停止是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若您的手机收发短信提示“信息已停止”，建议您：
1.重启手机尝试。
2.打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

后台内存占用过高，无法空出足够空间给短信程序运行，自动关闭了。

短信程序和其他软件产生冲突，强制关闭,简称FC。

如果有删除过短信程序的组件或者修改过数据，也是会发生强行停止。

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