现有一环保组织对垃圾分类问题进行问卷调查,估计33%的居民对垃圾分类表示欢迎,35%持反对意见,32%没有意见。现求:如果从居民中随机抽取7名居民,不超过一名居民对垃圾分类表示欢迎的概率为多少?如果从居民中随机抽取10名居民,求对垃圾分类表示了意见(不管欢迎还是反对)的居民人数的平均数与标准方差。