指出管理者需要具备的三项基本技能并解释不同层次的管理者对各项技能的侧重？

Question

如题所述

Answer 1

1. 技术技能：这是指管理者在其特定领域内执行具体任务所需的知识和技能。基层管理者通常需要这些技能，因为他们直接监督那些从事实际生产和服务工作的员工。
2. 人际交往能力：这涉及到与个人或团体成员有效相处的能力。对于所有层次的管理者来说，这是至关重要的。具备良好人际交往能力的管理者能够更有效地从团队成员那里获得高效率和最大化的收益。他们知道如何进行有效沟通、激励他人、引导团队并激发激情与信任。
3. 概念技能：这是管理者理解和处理抽象和复杂情况的能力，包括将组织视为一个整体，理解不同部分之间的关系，以及想象组织如何适应更广泛的环境。这种技能对于高层管理者尤为重要，因为他们需要更多地考虑组织的长期战略和整体发展方向。