交警已经出具了认定书,但是保险公司退回要求重新调查,因为在笔录中体现了不在场

当时出事的时候车翻滚,同车的另一人觉得身体不适,所以一出事后就离开了现场,但是最后又没有检查成,过后才去报的险和去交警那处理的!保险公司为什么要这样做?
如果还是象第一次一样呢,没有取到新的证据!怎么办

这样做是正常处理,因为就事情评估的话设计到有可能做假口供或是因关系原因制造假像等可疑迹象,当然如果保险公司调查清楚是跟口供或笔录相符一样会理赔。
如果当时先报案等交警到后再走或者是留下一人等现场处理或是先致电保险公司有人到处再去医院也可以,但是当时在交警及保险公司人员都没到场的情部下都离开却又提供不了医院证明及相关人证物证,所以需要重新取证很正常。
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第1个回答  2010-12-15
保险有权利对有异议的案件进行调查,这是正常的。如果没有问题,让他查吧。
30日内应赔付你的。
第2个回答  2010-12-15
不太好办啊。
现在保险公司对交警队的认定书有疑问,怕当时驾驶员不符合驾驶资格,这样不属保险责任。
据您所诉,交警到现场时人已离开,现在也确认不了谁是驾驶员,存在疑点。
最好能找到合理证据,或者是目击者,以便佐证,还有希望。
第3个回答  2020-02-28

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