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酒店房间里有老鼠的投诉该怎么回复
如题所述
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推荐答案 2015-10-11
只能向客人道歉了,这种情况没有更好的解决办法,对客人做出相应的赔偿,避免把事情闹大,影响酒店的正常营业,同时做好鼠患的处理。
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相似回答
酒店
客房
有老鼠投诉
处理
答:
1. 面对客人关于房间有老鼠的投诉,
酒店应立即响应,将宾客安排至其他未使用过的、符合标准客房
。2. 尽管酒店可能已经采取措施确保卫生,但当客人提出具体问题时,常规的解释和证明可能不足以恢复其信心。3. 因此,在处理此类投诉时,迅速而妥善的房间更换是最为实际和有效的解决方案。
酒店房间里有老鼠的投诉该怎么回复
答:
只能向客人道歉了
,这种情况没有更好的解决办法,对客人做出相应的赔偿,避免把事情闹大,影响酒店的正常营业,同时做好鼠患的处理。
酒店里
进了
老鼠
对客人
怎么
说
答:
1. 面对酒店老鼠问题,
首先应该向客人诚恳道歉,并尽力取得他们的理解与原谅
。2. 为了表达诚意,可以考虑为受影响的客人提供免单或打折服务。3. 紧接着,酒店应采取措施进行灭鼠,这可以是酒店自己处理,也可以委托专业虫害控制公司来完成。
五星级
酒店出现老鼠
,遭到顾客
投诉
,管理者
应该怎么
处理 一千个字 急...
答:
说是自己养的宠物 惊扰圣驾 罪该万死 然后把它吃了
酒店里
进了
老鼠
对客人
怎么
说
答:
解释是没用的,诚恳的道歉,取得客人的谅解,免单或者打折。然后灭鼠,自己或者找专业公司。
客人住
酒店有老鼠怎么
处理
答:
先向客人道歉,官方说辞是:耽误您入住了,非常抱歉!然后给客人换一间房,离
有老鼠的房间
远一点的。最后通知工程部的人去抓老鼠。如果是高级
酒店
,最好给客人送个果盘以表歉意。
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