那应该没人管了，你收到的盒子有没有被打开过的痕迹？
如果有，也许是快递人员偷走了，要不就是门卫的，如果没有打开的痕迹，那就是卖家没有放鞋子到盒子里，但是我觉得卖家发空盒的可能性不大！因为他们是作生意的．多多少少也要讲些信用的
就比如说我吧，我也是淘宝上卖鞋子的．我店里就有声明的
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找卖家，应该不会管的，投诉好像也没用．
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