三星2013电信卡读不了

Question

如题所述

Answer 1

如果手机不读sim卡，建议按照如下步骤进行操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

若手机无法识别SIM卡，三星W2013手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试（卡槽1支持电信2G/3G网络）。
3.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。