您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、取出SIM卡使用橡皮擦拭SIM卡芯片尝试
2、观察G网卡卡槽使用是否正常
3、更换其他电信C网卡尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后手机C网卡依然无服务,那么可能是系统或硬件问题导致,建议携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask