错过了高铁,可以退票吗?

如题所述

不能退,可以改签当天的。

退票办理介绍:

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退、必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

扩展资料

法律规定:

《铁路旅客运输办理细则》

第十二节  退票

第四十六条 旅客要求退票时,按下列规定办理:

1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。

2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。

第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。

第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

参考资料:如何办理退票?—— 铁路客户服务中心           

 铁路客户服务中心--办理改签的规定

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第1个回答  2022-11-28
高铁票错过了上车时间不能退票,但是可以改签当天的其他车次。不论是高铁、动车还是普通车票一旦错过了上车时间只能改签当天出发的其他车次,不能退票也不能改签变更到站,如果再赶不上那么只能作废。
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