错过高铁可以退票吗?

Question

如题所述

Answer 1

错过高铁是不可以退票。

错过高铁既不能退票，也不能退钱，但是在开车后两个小时之内可以办理改签手续，可以改签至当天的其他车次列车。不过，改签以铁路有运输能力为前提，而且该车票不能有办理变更发站或者到站。高铁开走时间要是已经超过两个小时的，不能办理退票手续，而且还不可以改签，只能重新购票。

如果本人已经在现场的，要求退票的话，需要在高铁票上写明的开车时间之前到车站的购票窗口进行办理，退还全部的票价还需要核实相应的退票手续费，特殊情况的话需要经过购票地的车站或者是票面乘车车站的站长同意之后，在开车之后两个小时内进行办理的。

如果是团体购票方式一般不晚于开车前四十八小时，退回的金额更当时购买的使用方式一致，如果是现金就退现金微信或者是其他支付方式，金额会在规定时间内原路退回。

旅客已经开始上车之后是不能够退票的，但是因为伤病原因不能够继续旅行的话，可以凭借相关的客运记录，退还已收票价还有已乘区间之间的票价差额。开车后的改签车票是不允许退款的，还有站台票也是出手之后一概不退。