淘宝消费者热线电话9510211。
淘宝投诉也可通过淘宝APP,依次点击“我的淘宝”-“客服小蜜”,进入客服对话框。回复关键词“投诉”,就会自动弹出购买商品的记录。在给出的商品中,选择要投诉的一个,选择对应的投诉原因。
在客服给出的链接中,按要求填写投诉内容,点击“提交”即可。
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教怎么投诉卖家的说明。
淘宝的投诉电话分客户类型:淘宝消费者、淘宝商家、天猫消费者、天猫商家、天猫国际等的电话各不相同:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858 (周一~周日9:00-21:00);
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608(周一~周日9:00-21:00);
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288(周一~周日9:00-24:00)。
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扩展资料:
其他地区、国家联系电话:
1、中国台湾地区:(886)277054306(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
2、中国香港、澳门地区:(852)30183610(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
3、新加坡地区:(65)31633159(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
4、马来西亚地区:(60)392125564(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
5、澳洲地区:(61)383738606(周一~周日7:00-18:00节假日休息)
6、其他海外地区:(852)30183610。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/contact-us?spm=875.7931836/B.a2226n1.28.7d254265AopnFH"target="_blank"title="淘宝网-联系我们">淘宝网-联系我们
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