本人4月3号在支付宝上购买了花卡,号码还算好,(不公布了因为这个号被别人用了)花呗资金冻结,身份证上传成功订单下单成功。至今18号期间我打过很多电话,订单成功第三天打电话给我,这张卡号两个人同时在抢购,让我同意取消订单,移动公司会跟支付宝联系,解冻我的花呗。我没有同意。我提出,肯定要这个号。移动说给处理。第二次回复让我耐心等待,花卡出货慢大概在15到20个工作日之内会到。4月13号,我打了订购的那张卡号,居然接通了,对方说那张卡号用了十来天了,别人买给他的。再次给移动客服反映了这种情况。第三次回复,这张卡已经在3月15号出售了,让我同意取消订单。他们会跟支付宝联系。我没有同意。我就希望给我个说法。反过来复过去就是让我同意取消订单。他们内部的做法,把我定的号,发给别人用。居然告诉我3月15日,卡号已经卖出去了。那我想知道,卡号已经卖出去了,支付宝上面可还可以抢购。那我的身份证已经上传。资金已经冻结。我选到心仪的卡号,他们发给别人用,还一个劲的让我同意取消订单。我也提过意见,让他们重新给我弄个号,直接回复没有,那样子好像爱咋咋地。就让你解除订单,我没有同意。我想知道去哪里投诉!
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我就想知道他们前言不搭后语的勇气是哪儿来的?第一次让我等他们会处理。我要是不打购买的卡号,都不知道这个卡已经被别人占用了。让他们给一个处理方式。重新发一个卡号。结果就告诉我没有自己去选。我去选那个卡号里面都没有好号了。我购买的那张卡前面189 除了5就是0这个号还可以。