何为“用户行为信息”（User Behavior Information）呢？简单地说，就是用户在网站上发生的所有行为，如搜索、浏览、打分、点评、加入购物筐、取出购物筐、加入期待列表（Wish List）、购买、使用减价券和退货等；甚至包括在第三方网站上的相关行为，如比价、看相关评测、参与讨论、社交媒体上的交流、与好友互动等。利用数据分析平台可以通过无埋点和埋点的方式将以上信息进行采集和整理分析。所以做好用户分析的要点就在于通过搭建好的平台去完成用户行为信息的收集，然后结合好的分析模型去将以上信息加以利用。目前大家在使用的工具一般为：Google Analytics；Mixpanel；数极客；友盟等
追问如果不使用第三方平台，自建用户行为分析平台的优劣是什么呢？
追答自建平台的优势是内部需求自己定制和开发，可以完全开放自主。但是劣势也是显而易见的，就是开发周期过长，开发成本过高，不适应于中小型的互联网企业