所谓电话营销，就是以打电话的形式对客户进行产品的推销
我认为，无论是电话营销还是其他形式的销售，首先，我们都要熟悉我们的产品，然后就是清楚我们的意向客户，客户为什么要选择我们的产品，关键是这产品是不是他所需要的或者说这产品对他有没利益可图。
电话营销无非就是说和听。说，不一定要响亮，但是要清晰，而且不能急、要简单易懂，要让客户听清楚我们在说什么。听，我们只有听清客户所说的，我们才能针对这一问题作出回答。
我觉得决定一个电话的成败，最关键的就是开头那十几秒，这十几秒中如果说出了对他有利的或者是他所需要的东西，那么他才会有兴趣听我接下来的详细介绍。比如说我以前是做室内环保的，我针对的是新装修的客户，那么我就会找一些跟新装修有联系的商家，比如说窗帘店，灯饰店这些，然后通过他们的转介绍来跟这些业主取得联系，首先我会说：（你好，请问是千灯店的张先生吗，我是超创达环保公司的小陈，为了双方取得更多的利益，我就想跟您谈下关于我们合作的事情，能占您几分钟时间吗？）他要吭声了我就说下合作方案。
我个人认为，电话营销讲究的是耐心和技巧。如果产品销售不出，不是因为客户不需要，而是我说服力还不够。我们要跟他说明购买我们产品之后的好处，不买会有什么后果。就像360杀毒软件那样，你要不用它就会说你电脑将会面临巨大风险、会中病毒、木马什么的，让你有种非用不可的欲望。
以上这些只是我个人对销售的一些看法。说出来就想跟大家探讨一下关于销售方面的知识。谢谢。
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