三星A8手机老是自动重启怎么回事

Question

三星A8手机老是自动重启怎么回事

Answer 1

建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

如果手机可以使用，可以进入设置选择恢复出厂设置

1. 如果手机无法进入系统运行，可以强制关机，长摁开关机键15秒，即可进入关机状态

2. 手机强制关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键，屏幕亮起进入Recovery模式。

3. 在Recovery模式下，音量上下键移动光标，选择：wipe data/factory reset 这个选项！接着进入这个界面，选择：YES

4. 然后手机就自行恢复出厂了，恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启），正常情况下已解决问题，

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