三星 A8为什么总是自动重启?

如题所述

若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-29

如果手机可以使用,可以进入设置选择恢复出厂设置

1. 如果手机无法进入系统运行,可以强制关机,长摁开关机键15秒,即可进入关机状态

2. 手机强制关机以后,同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键,屏幕亮起进入Recovery模式。

3. 在Recovery模式下,音量上下键移动光标,选择:wipe data/factory reset 这个选项!接着进入这个界面,选择:YES

4. 然后手机就自行恢复出厂了,恢复出厂完毕后,返回这个界面,选择:reboot system now(重启),正常情况下已解决问题,

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