按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：
1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。
2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。
3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。
4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。
5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。
6、点击右键，删除normal文件。
7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-10-21
首先点击任务栏上的库图标，打开电脑资源管理器。
在资源管理器中点击左上角的工具按钮。
在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。
在文件夹选项设置的界面上，点击上方的第二个标签页，即查看。
向下拉右边的进度条，找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项，然后在其前面选定，即点上点。然后确定退出。
这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址，然后回车打开。如图，这一步很关键。
接着，把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹。
这时你再打开word，是不是就正常了。本回答被提问者采纳
在资源管理器中点击左上角的工具按钮。
在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。
在文件夹选项设置的界面上，点击上方的第二个标签页，即查看。
向下拉右边的进度条，找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项，然后在其前面选定，即点上点。然后确定退出。
这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址，然后回车打开。如图，这一步很关键。
接着，把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹。
这时你再打开word，是不是就正常了。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-05-08
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