沟通技巧有多个层面，主要包括以下几个方面：
1.清晰简洁的表达。有效的沟通需要清晰简洁地表达思想和意图。这意味着用简洁明了的语言传达信息，避免冗长和复杂的措辞，使对方能够迅速理解你的观点和需求。
2.善于倾听。沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听对方的意见和想法。通过倾听，我们可以理解对方的立场和需求，从而作出恰当的回应。有效的倾听还能让对方感受到尊重和重视，有助于建立良好的沟通氛围。
3.掌握非语言沟通。除了语言本身，面部表情、肢体动作和声音调子等非语言因素在沟通中也起着重要作用。微笑、眼神交流、恰当的肢体动作都能增强沟通效果，使对话更加自然和亲切。
4.适应不同的沟通方式。不同的人有不同的沟通偏好，如书面、口头、电子媒体等。了解并适应对方的沟通方式，能够提高沟通效率。此外，也要根据情境选择合适的沟通方式，例如在正式场合选择书面沟通以体现严谨性。
5.保持开放和尊重的态度。良好的沟通建立在开放和尊重的基础上。保持开放的心态，愿意接受对方的意见和建议；尊重对方观点和感受，即使存在分歧也不轻易贬低或忽视对方的意见。这种态度有助于建立互信，促进有效的沟通。