喜茶回应使用万店掌摄像头，他们是如何回应的？

Question

如题所述

Answer 1

喜茶回应大家，喜茶之所以会用这些人脸识别的摄像头，并不是为了收集用户的人脸信息，而是为了起到安保的作用。

现实生活中，我们都会看到很多所谓的监控摄像头，监控摄像头本来是为了保障每个人的财产安全，同时也可以在必要的时候调动摄像头的监控记录，用这样的方法来调整我们的工作和日常生活。但是现在会有所谓的人脸识别摄像头出现，这样的摄像头可不仅仅是为了起到安保的作用，更多的作用是为了收集用户的人脸信息。

喜茶被用户发现使用万店掌的摄像头。

这个万店掌的摄像头其实就是指人脸识别摄像头，因为这个万店掌是一个人脸识别摄像头的生产厂家。有没有发现喜茶和万店掌是所谓的合作关系，这就意味着喜茶的各个门店都是使用人脸识别摄像头，这个消息也引发了很多网友的热议，很多人都觉得自己在去喜茶进行消费的时候，会被别人窃取个人信息。

喜茶的回应非常敷衍。

换一句话说，喜茶的回应非常没有说服力。喜茶表示这样的摄像头仅仅是用来做监控使用，并不会搜集用户的人脸信息，这个时候可能消费者非常好奇，既然你都不去收集用户的人脸信息，为什么要花大价格购买人脸识别摄像头呢？

很多用户都对喜茶产生了抵触情绪。

这个情况我们也可以理解，毕竟用户到喜茶进行消费的时候，没有人希望自己的人脸信息被这样的商家获取，并且这样的商家也会利用我们的人脸信息来做出一些骚扰我们的事情。让人觉得更加可怕的是，一个人的人脸信息如果泄露的话，很有可能会给这个人的财产安全带来危险，那个时候可就不仅仅是麻烦的事情了。

Answer 2

喜茶针对安装人脸识别系统被质疑非法获取和泄露用户个人信息，喜茶回应只是为了安防，但是网友对此说法并不买账。

Answer 3

他们说他们的摄像头只是为了加强安全监管，而不具备人脸识别和人像采集的功能。

Answer 4

他们表示已经认识到了自身的错误，而且在短期之内一定会进行整顿，同时之后也不会出现侵犯消费者隐私的行为。