电视一打开显示信号弱或没有信号,检查天线、线缆连接,然后检查储存的频道

家里只有父母在家，电视一打开显示信号弱或没有信号,检查天线、线缆连接,然后检查储存的频道，上一次教他们切换到AV就解决问题了，这次还是同样的问题，但是切换到AV也不行。请问是什么问题？家里在农村，工作人员应该不会上门检测的吧。那就折腾了

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第1个回答 2014-01-08

您好：
根据您的描述判断家中播放的是机顶盒，这个情况应该是机顶盒没有开机，或机顶盒和电视之间的连接线接错了，请您参考以下链接的方法重新连接机顶盒：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=9787
由于您没有提供电视型号，如果上述方法不能解决问题，请提供型号再与我们联系。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

第2个回答 2013-12-28

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