《非暴力沟通》,提高你的沟通技巧

如题所述

非暴力沟通四步法

观察+感受+需求+请求

1.客观陈述观察结果客观清楚的陈述你观察到的事实结果,而不是判断或评估。否则容易让对方觉得你在批评TA,开启心理预防机制。

评论,观察。你很懒惰你一周没有洗衣服他花钱大手大脚他上周买裤子花了一千他经常过来他每周至少过来三次。

2.表达你此时的感受清晰且具体的表达你此时的感受,而不是你的想法。强调自身感受。把“我觉得”换成“我认为”。感受X想法心被拒绝心烦意乱不受重视苦恼无人赏识疲惫不堪。3.诚实表达你的需求找到感受的根源,表达自己的需求,而不是指责。指责X需求◇你嗓门那么大,你大声说活的时吓死人了。

4.提出具体的请求最后我们应该借助具体的描述,来提出请求。我们需要明白我们所表达的愿望是请求而非命令,否则会变成指责TA人。

非暴力沟通的模式:当我看到/听到.…,我感到,因为我需要,你是否愿意..…

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