华硕x555l为什么不插电就无法开机

Question

电脑是满格点亮 ，可就是无法开机。必须把充电器插上连接电源才能开机 充电器拔了就直接黑屏了

Answer 1

1、确认开机时是否有外接什么设备，例如大容量移动硬盘，建议先拨掉所有外接设备再开机；

2、如果仍不行，可能是电池硬件问题，可携带笔记本和购机发票至华硕售后服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），可通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好！

1、确认开机时是否有外接什么设备，例如大容量移动硬盘，建议先拨掉所有外接设备，笔记本在单纯环境下开机；

2、如果仍不行，可能是电池硬件问题，请您携带笔记本和购机发票至华硕售后服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。如您仍有疑问，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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