一、品质管理
1、做好品质要有三要:
(1)要下定决心:
上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下定决心,提升品质。
(2)要教育训练:
有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练。
(3)要贯彻执行:
全体动员,进行品质活动。
二、、重视教育训练:
品质管制之成败在于品质意识及危机意识,品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练,推行品管方能凑效。
三、常用改善循环。
常用PDCA循环改善(P:计划 D:执行 C:改善 A:查核)
四、执行5S活动:(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
5S是养成好习惯,革除草率,建立“讲究”的基础工程,也是做好品管工作、提高
工作效率、降低
生产成本的先决条件。
五、善用QC七大手法。
旧QC七大手法包括:层别法(分层法)、
柏拉图(排列图)、
因果图(鱼骨图)、直方图、散布图(散点图)、点检表(检查表)、图表(饼图、时间序列图、控制图)。
新QC七大手法包括:关联图、
亲和图、系统图、过程决策程序图(PDPC)、
矩阵图、矩阵数据分析法、箭条图。