你好楼主。如果手机的很多软件都不能正常使用的话。首先建议您可以重启手机试试。因为不排除有时候手机系统出现异常。导致部分软件不能使用。或者软件的部分功能不能正常使用。一般因为如果是系统原因导致的，重启之后大部分的时候都是可以解决的。
如果楼主重启手机之后还是不行的话。而且你的相机或者手电筒程序没有办法正常使用。建议您可以进入相机的程序。然后再设置当中去重置一下相机。包括也可以进入手机的设置。然后找到
应用程序管理再找到手电筒和相机的程序，然后各自去清除下软件的数据。然后返回再次测试看看能否解决。这样的话，将相机和手电筒程序重置。如果是软件的问题导致的重置之后一般都是可以解决。
若楼主在重置程序之后仍旧是不能解决的话。包括如果是您的相机或者手电筒程序都是没办法有效打开后置闪光灯。这种情况下不排除是有可能手机的硬件故障。比如你的闪光灯已经出现了损坏。所以不论是相机还是手电筒都不能够将它点亮了。这种情况下只能是将手机送到售后进行检测维修了。