尊敬的联想用户您好！
由于不了解您机器型号和安装操作系统版本，根据您对机器的描述，之前是否有不小心进过水或液体呢？
方便的话建议您可以尝试外接键盘测试，看能否正常使用键盘功能。如果外接键盘也无法正常使用键盘功能，还需要考虑系统或软件冲突方面的因素。
如果外接键盘可以正常使用键盘功能，但本身标配键盘按键无法正常使用，需要考虑硬件方面的问题。建议您方便的时候最好将机器送到服务站，让专业工程师帮您实际检测一下机器，查看一下机器硬件状态是否正常。
服务站查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
在线咨询：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
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