华硕笔记本x552v型号z键b键n键空格键回车键不能用了怎么回事啊

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您开机按F8键选择进入安全模式下测试Z、B、N等按键是否能正常使用，或者更换不同输入法打字试一下。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、如果安全模式下按键也无法使用或重装系统仍无效，一般是键盘硬件问题导致，为不影响您正常使用电脑，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心检测和处理，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

 

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

键空格键回车键不能用了怎么

Answer 3

解决办法如下：

灰尘、水滴可能掉进键盘里引起按键短路失灵了，建议用风扇对着键盘吹一吹，把里面的杂质吹干净。

有时候笔记本温度过高也会引起键盘被锁，一个按键也按不出。尝试使用外接键盘测试能否正常使用，若外接键盘测试正常，可能是电脑键盘本身的问题

如果上述方法解决不了，那就是键盘本身出问题了，拿到经销商那去维修吧。