新换了电脑WIN10系统，安装WPS后，正常的doc文件都成了乱码，需要收费修复才能正常打开？

Question

辛辛苦苦码字这么多年，在原来的电脑上都能正常打开编辑，新电脑（win10系统）安装wps后，电脑里的doc 文件全成了乱码，都需要修复，预览修复完全就是文件原有的样子，但是都需要收费，这算不算抢劫啊，就好比你告诉我这文件能看，并且还给我看了，但是我想打开它正常用就必须给你交钱？？？！！！

Answer 1

有时候打开Word文档可能会看见文档变成了一堆乱码。不用着急，可以试着通过下面的两个方法来挽救你的文件。
一、替换格式法
就是把损坏的Word文档存为另一种格式。
1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在 “保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭word。
2、打开刚才保存的RTF格式文件，再次使用 “另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。
如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式(*.txt)，再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。
二、删除格式信息法
Word文档的最后一个段落符号记录着全篇文档的格式信息，有时删除这些格式信息就可以恢复变成乱码的文件。
1、在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”复选框的勾选，然后单击 按钮。这样就可以修复文件了。

Answer 2

没遇到过你的情况，我的电脑里两种软件都有，都能正常打开文档

Answer 3

方法/步骤
在开始菜单的地方点击一下右键，然后再点击【控制面板】。
进入控制面板后再点击【添加语言】。
然后再点击【更改日期，时间数定格式】。
在管理选项下面点击【更改系统区域设置】按钮 。
在选择区域中选择【中文(简体,中国】然后再点击确定。
此时会提示你需要重启一下电脑才可以更换区过来，点击【现在重启计算机】。
再安装同样这个软件的时候就会看到正常的简体中文安装软件的界面，值得注意的是如果区域不一样就会有可能出现安装乱码，不过这个也不能随意更改的，这要根据系统的语言走。才不会出现什么问题。本回答被网友采纳