淘宝上购买的东西,超过15天出现严重质量问题,怎么办?
如果说东西买到以后，出现严重质量问题，淘宝都解决不了，干脆大家都别相信淘宝了，他淘宝只维护商家，不可能维护买家！因为我们买的东西，商家承诺的质量是和实体店一样的，谁也不可能只使用15天以内。
联系买家。看能不能把这个情况告诉买点，让买家给你换货，要么就是退货。怎么记得？嗯这个你要去找那个，他们等到买家把这个情况告诉他，你们这个质量出现了问题，你们要给我一个解决的方案。对吧？因为这个产品不是在你这里买的。对不，你在这里出现的问题，你应该找他，你是通过客服去找他的。啊
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第1个回答 2015-07-12
你这个只能证明是卖家卖的东西质量不好，并不是淘宝的责任。你可以要求卖家赔偿，也可以差评晒图。不管什么地方，买了东西，用了一段时间，还给用坏了，任何一个商家都不会给你退换的。除非你脸比别人白很多。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-07-11
你好这种情况可以跟卖家客服人员沟通，看卖家态度怎么样，争取和谐解决问题，能免费跟换新的最好，一般客服态度还是可以的，毕竟怕你给他差评，沟通解决不了可以跟淘宝客服反应，
第3个回答 2019-07-11
严重质量问题如果属实，你可以联系客服说明清楚，要求赔偿，商家不搭理你就只有如实评价，或联系淘宝解决问题。
第4个回答 2019-07-11
找客服，看看能不能申请退货，就算不能退货也能退点钱
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