申通快递出问题了

Question

微信里面买了一双鞋子 申通发的 7号开始 先是找不到地址 又回去了 后来发来的时候派送员电话就打不通了 查询的是补录 打客服电话客服说联系不上派送员 去门卫也没有的。
2014/08/07 18:46:41 【浙江宁波江东公司】的收件员【宝幢点部 手机[phone])】已收件
2014/08/07 19:08:50 由【浙江宁波江东公司】发往【浙江宁波中转部】
2014/08/07 19:08:50 【浙江宁波江东公司】正在进行【装袋】扫描
2014/08/07 22:34:32 由【浙江宁波中转部】发往【浙江北仑公司】
2014/08/07 23:14:00 快件已到达【浙江镇海公司】 扫描员是【后勤部】上一站是【】
2014/08/08 08:14:06 由【浙江镇海公司】发往【浙江宁波中转部】
2014/08/08 08:14:06 【浙江镇海公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【网络错分件】
2014/08/08 11:06:12 由【浙江宁波中转部】发往【浙江镇海公司】
2014/08/09 07:09:04 快件已到达【浙江北仑公司】 扫描员是【城区六—康帅军】上一站是【】
2014/08/09 09:02:55 【浙江北仑公司】的派件员【城区5 手机[phone])】正在派件
2014-08-11 09:57:18 已签收,签收人是【补录当天签收】

Answer 1

【368939808101】跟踪记录
扫描日期时间 跟踪扫描记录 车辆GPS定位信息 签收单图片信息 申通广告
2011/09/15 03:13:43 快件已到达【广东东莞公司】 扫描员是【称重扫描55号机】上一站是【】
2011/09/15 23:09:41 由【广东东莞公司】发往【云南昆明航空部】
2011/09/15 23:11:24 由【广东东莞公司】发往【云南昆明航空部】
2011/09/15 23:11:24 【广东东莞公司】正在进行【装袋】扫描
2011/09/20 05:38:15 由【云南昆明航空部】发往【云南文山公司】追问

你在说什么

Answer 2

今天
07:29
由【浙江宁波中转部】发往【浙江北仑公司】

我到了这里也没动静了(°ー°〃)