申通快递出问题了

申通快递出问题了没有收到快递的电话,快递说无法联系上收件人,尽快安排下次派送, 这是怎么回事

有可能您的电话打不通呢,或者快递今天结束派件,准备明天派送的。

这种情况,不外乎两种原因。第一是虚假信息;还有就是,快递上面预留的电话错误。(你可以尽快联系一下派件员,查询一下快递详情)

一般物流信息里面都是有快递电话的,您可以拨打快递电话进行询问。也可以打申通快递官方电话95543问客服是怎么一回事。

1、 物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。

2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。

3、 在17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。

4、 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在认可的包装条件的条件下方可发运。

5、 各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。

6、 业务员揽收时只负责检查外包装情况,客户必须使用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同,便于界定责任),并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。

7、 客户发出货物后,网上查询一旦发觉不正常,应即刻与“申通在线客服”直接联系;了解当地申通电话可到申通网站查询。

8、 申通公司无法承诺货物一定送到收货人

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-07-01
有可能是收件人的联系电话填写有误,或者配送时收件人的电话打不通!快递员应该会再次拨打收件人电话,如果还不行就会联系发件人追问

他没有给我打电话

追答

那应该是你电话那会正好打不通,你看下电话号码错了没

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第2个回答  2019-01-11
申通大概是要倒闭了!我单号:3394300232844,最新信息跟我显示 快件已到达【上海浦东公司】 扫描员是【浦东三部】消费者原因!官网提供的站点移动电话两个(15000192597/13524784978)全部停机,固话021-60380830永远等待请按1,半小时后还是这样。问95543说给我回复到第二天上午10点也没有任何回复......要她们提供站点具体地址,得到回答是让我打电话问...我的天啊。。。之前也好之后也罢我没收到过任何主动联系我的电话,还删我贴!不删就算了,不是事实我愿意负法律责任!有种删我号啊!挡法务假的?
第3个回答  2017-07-01
给你打电话了没。追问

没有啊

追答

地址对不对

应该是货丢了吧

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