公司辩论赛,辩题反方:服务要在企业价值角度以企业效益为主,正方:服务要在客户感知角度以客户满意为主。求反方论点论据,和针对正方可能出现的问题的反攻。猫猫刚接触百度知道,积分寥寥,但此事很急,劳各位大神伸出援助之手!泪谢!
一个角度过于单一,可否指导一下具体能使用的案例,驳论点
这是终极角度,就是本质,其他的您可以根据自己的只是进行丰富,比如企业之所以这样做是要付给员工工资,如果只注重客户感知,经济效益会受损。企业要纳税等等
哦………好的,非常感谢您的帮助和指导