饿了么没有骑手接单怎么办会自动退吗

Question

如题所述

Answer 1

不会
不会自动退的，如果没有骑手接受订单，一般业务部门会第一时间与您联系。
如果半小时内没有人接单，商家会与您联系。要么等一等，要么协商取消订单，取消订单就会退回消费金额。
首先是专送模式。这种配送模式是肯定有骑手接单的，因为这是系统强制派单模式，如果骑手不接订单的话，那么肯定会被严重扣罚。至于订单的话，会安排其他骑手配送。
其次是众包模式。因为接单自由的缘故，所以会存在无人接单的状况。要是没人接单的话，那么订单会一直在平台挂着。