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人际沟通中,说话的技巧包括( )
A.声音应该有高低起伏
B.声音应该平铺直叙
C.口气和蔼亲切
D.讲话速度适中
E.用听者熟悉、能懂的语言
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推荐答案 2023-04-02
【答案】:A、C、D、E
说话的技巧可以概括为:(1)用听者熟悉、能懂的语言。(2)口气和蔼亲切。(3)讲话速度适中,避免过快和过慢。(4)声音应该有高低起伏,不要平铺直叙。(5)发音吐词要清晰,要让对方能够听清楚.(6)讲话的语气要生动。(7)适当重复重要的和不易被理解的活。(8)在与对方交谈时说话要有停顿,避免长时间自己一个人说话。(9)尽量避免使用专业词汇,尽量用通俗语言代替专业术语,(10)恰当地运用举例引证、示范与演示的技巧。
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