如题所述
可以拨打顺丰快递投诉电话：400-811-1111。向客服说明情况，看快件是否真的滞留在集散中心还是系统没来的及更新。客服会记录你的问题并帮忙处理问题。
当顺丰内部不与解决的时候，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁，或者直接上法院起诉。
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。我们有权利用法律维护我们自己的利益。