我从淘宝买了双鞋，收到货后，发现是假货，找商家退款，发现店铺已经不存在了。我该怎么办呢。退款的话，

Question

我从淘宝买了双鞋，收到货后，发现是假货，找商家退款，发现店铺已经不存在了。我该怎么办呢。退款的话，是选退货退款，还是仅退款。卖家也联系不上啊

Answer 1

他有七天无理由退货吗
你把店家的名字告诉我，我帮你看一下
我帮你看了下他有七天无理由退货的。你先找他退。跟他说有无理由退货的。为什么不肯。他不肯的话就找淘宝投诉。淘宝会处理的
你先申请退款再说。在买到的宝贝里，有退款点进去填写好。

Answer 2

记得淘小二吗？这种情况就得找他。投诉。记得聊天记录那些保存好。望采纳。

Answer 3

直接申请售后，一般申请过后他不理人的话三天自动同意，如果他不同意就直接找淘宝小二进行协商了本回答被提问者采纳

Answer 4

申请仅退款，商家规定时间内没拒绝就会默认退款到你支付宝账户

Answer 5

报警，投诉卖家哎……我也遇到过，卖家发的假货，就是根本没发货可是就有物流信息和运单号，问了一下物流，物流说这是空单，最后我那淘宝号怎么也登不上去了，自认倒霉了……追答

建议您下次买东西注意多留意卖家的好评，全是假的好评最好别在淘宝买东西了，淘宝太乱了，黑心卖家欺骗消费者不得好死……