如何做用户增长

Question

如题所述

Answer 1

实现用户增长的具体步骤如下：
1.根据公司战略，确定增长的阶段性目标是什么；结合行业特性，深入思考，从目标倒推实现路径和相应的增长项目；2.根据项目思考组织保障，成立闭环团队或打破部门墙的紧耦合功能团队；3.兼顾长期增长目标，提前思考如何跨越增长曲线，避免陷入“经理人窘境”；4.在假设单个增长项目大概率会失败的前提下，设计、执行具体增长项目。
做用户增长和选择公司战略有点类似，最大的挑战不是如何做，而是到底应该把优先的资源投在哪些地方，这个时候就必须要确定当前阶段的业务的战略目标。如果业务的战略目标是不清晰的，用户增长的目标就只能被设定为“提升注册用户数”、“提升MAU”这种模糊的万金油的指标。我自己的体会是，如果只制定这样的万金油目标，而不对HAV进行评价，最大的问题就是资源浪费、虚假繁荣、掩盖对产品核心功能验证。
做成“用户增长项目”，需要考虑非常多的细节，在每个流程上做优化做引导，尽一切可能缩短上手核心功能的路径。例如仅仅是“发红包”这样一个听起来比较简单的项目，需要充分考虑“红包金额控制策略“、”与核心功能的结合“、”反作弊“等等。