保险公司不理赔一直拖着可以拨打保险公司的客服电话进行投诉。
保险理赔流程是：
1、第一时间及时向保险公司报案，并保留好证据材料等；
2、准备理赔的相关材料，通常在报案以后保险公司会安排专人联系协助理赔的，告知客户理赔流程、理赔资料的要求以及纸质材料的寄送地址等；
3、要收集齐全理赔的相关资料并且提交到保险公司；
4、等待保险公司审核，一般如果是小型案件的话，3个工作日内就可以给出回复了，如果是普通案件的话要在5到7个工作日，如果是大型案件的话也不会超过1个月；
5、就等待理赔款到账就可以了。
保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。