顺丰快递如果没有按时送到导致货物损坏怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一般如果是生鲜类物品，由于没有按时送到导致物品变质的，是可以由寄件人向快递公司索赔，如果是其他类物品，没有特别承诺的，都是按照约定处理。

Answer 2

没有按时送货，而导致货物损坏的话，是快递公司的责任，因为快递公司都是有时叫醒的，如果他因为送货时效性而导致没有及时送的话而导致货物损坏，一般快递公司应该为此承担责任。

Answer 3

顺丰快递如果没有在时效内送到货物导致货物损坏了，可以联系客服，投诉时效延误，会赔偿的。本回答被网友采纳

Answer 4

今天遇到顺丰，

遇到可以发航空件货不让发航空件。

没有上门收取件，系统直接显示,(SF1199271534728)我打9533885一再确定货有货有取件，客服说取件了从17点30---18点20一再和客服确定。因为我这件货要发航空件，不让发航空件，从下午15点半就下的单，到了晚上6:30直接给我取消了定单，说我不发了。我那里有不发啊，我要发航空件啊，这货我发了无线次航空件了，发海外都发了，根本没有电磁以发了9年多了，都这样发的，老客户最少给顺丰创造了，几万元运费了。

对这样不守信公司，不诚信公司，浪费客户时间的公司。中国如果有还有第二家可以走航空的公司，我不会再发顺丰了。前几天发航空件收的钱是航空的钱收了，也给我直接走路运（单号：SF1129834980365）运费我是寄付的，钱都付了收到是路运也就算 了，如果你能航空时间到达，不当误事就是因为没有正常到达啊。

如果那个法律人事，可以代理处理。我可以全全信拖他来处理，最少让顺丰知道，中国还是有法律有人可以制得了他的。不是他想怎么样就怎么样的社会。

最后以后我们大家可以少遇到这些浪费 时间的事，让大家都不开心的事。


实名举报：施13600853752

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Answer 5

如果不是不可抗力因素比如政府管制，地震等导致的，超过正常时效才送达呢，可以要求顺丰进行赔付。打顺丰官网客服电话进行投诉，客服会跟进处理的。