一个微笑，一声感谢，一句不经意的问候，这些点滴的言语都可能产生对客户的感动，搭起我们与客户沟通的桥梁。我们更应该深入了解客户需求，提升业务技能，注重服务质量，贴近客户思想，以真诚和用心换区客户对我们长期的理解和信任。
用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以几倍几十倍的形式进行扩散。
在这些小小的细节中，它体现的不仅仅是员工个人，而是我们平安保险的整体形象。所以工作中我们经常要用换位思考的角度去观察，感受客户的心情，了解客户的需求，以真诚换取客户的真情，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。
成功技巧：
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去。
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信。
这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-04-02
在和客户交谈时要时刻从他们的利益出发，不要让他们认为你是为了想从他们身上得到好处从接近他们的，要像对朋友那样对待他们，有的时候客户有可能会成为你潜在的好朋友.让你的客户接受你的人接受你的思想，这样可以打破原有的顾客对你心里防线，可以使你们的谈话进行下去。在对你的客户进行有效地维护，比如给一些小的建议阿，或者过生日送一些小礼品，这些没有几个钱的。记住每一个你接触的人都是你的客户，要充分利用自己的爱心。这样真诚就会自然的来到你的身边的。
第2个回答 2019-04-02
把顾客的利益放在第一位，一切为顾客着想。“听”与“心”只有*的结合在一起，才能让自己的利益得到*的实现。在营销的过程中，倾听是前提，用心是关键，用“心”就是以顾客为中心，洞悉顾客的需求，为顾客提供解决方案。
第3个回答 2019-04-02
千万不要忽略了服务的重要性，服务是拉近和客户关系最为核心的部分！任何企业、个人或明星或网红都要服务粉丝。只是服务的方式不同而已。而如果你想让客户成为你的忠实客户或粉丝。就需要透过服务，让客户欠你、欠你、欠你、欠你、还是欠你！若你能做到这点，客户谁都抢不走！哪怕客户在铁石心肠。都会被你的服务所融化，感化！而你要做的服务，不仅仅是售后服务跟产品相关的服务。更需要做好跟产品无关的服务！
第4个回答 2019-04-02
主动打招呼最能够感化他人的心灵.在对待顾客的时候尤为重要，在销售过程中待人接物更要始终保持主动。主动会使人感到亲切、自然，从而缩短与对方的感情距离，让对方同你一起创造出良好的交流思想、悄感的环境。
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