我是做二手房的，虽然我很努力的为我的客户提供真诚的服务，但仍得不到客户的信任，不知道该如何做才好？

Question

有些客户不管怎么解释，总认为二手房中介不可靠，宁愿放弃我们曾经为他提供的性价比高的房子，而在一年之后，还是用更高的价钱购买了一套二手房，而且环境，结构没有当初那套好，并且还是在我手上成交的；想想当初要是听了我们的建议，就不会付出那么高的代价了，由此让我产生一种内疚与责任。

Answer 1

第三步：你已经是个成功的销售了

第二步：让你的客户认为你是一个专业的人（你讲的话，给他有很好的参考价值），而做到这些，要你多积累
--对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

第一步：让你的客户认为你是一个真诚的人（认他感觉你不是在做业务、拿单，而是为他服务）

Answer 2

．看产权是否完整可靠。这主要看有没有抵押、共有人等，注意产权证上的房主是否与卖房人是同一个人。

2．弄清房屋的面积、结构、装修状况。

3．考察房屋的市政配套、物业管理水平。

4．了解房屋的历史邻里关系。

5．通过市场比较判断房屋的实际价值。

6．要合法、彻底地办结二手房的过户手续。

如何购买二手房及应注意的事项

随着我市二手房市场的逐渐升温，二手房的管理混乱给了有些人可乘之机，使一些真正想购买二手房的人很迷茫，不知何去何从。

为给广大消费者提供高效、安全的双重保障，本着买卖双方的合法权益，由专业人员向广大客户介绍购买二手房应注意的事项：

一、明晰产权预防产权陷阱

1、共有产权的房屋所有权人一般为夫妻，出卖共有产权的房屋只有共有人都同意出卖才能出让，所以购买共有产权房屋如只有一人到场时须确定其他共有人是否同意出让且委托该共有人签订合同、办理手续时才可以购买。

2、对于房改房，要确认房屋是否已成为私产还是单位产权。

3、对产权有纠纷，产权不清或无产权的房子，一定要慎重，最好将该房屋手续拿到有关部门认清后再决定买不买，因这些买卖合同不能受法律保护。

二、实地查看房屋

1、对照房屋所有权证所登记的房屋坐落位置与实地查看的房子所处的位置是否一致。对照房屋所有权证所登记的房屋产权人是否与出售的为一人（以身份证为准）。

2、实地查看房屋时要核对房屋所有权证和土地使用权证原件。

3、了解房屋的实际情况、周边环境、配套设施和物业管理。

4、对于物业管理要通过多方了解其服务内容、服务水平、服务质量和收费情况。

5、了解一下房屋是否有租赁，租期何时结束，因买卖不破坏租赁关系的，要与原房主和租赁人重新签署租赁合同。

三、签订完备的合同

合同是预防纠纷的最有效的保障，使用合同范本，尤其要签订详细的补充条款，对付款方式交房的具体细节都要有明确的约定，各种情况的违约责任要具体。建议请正规的中介公司办理。

购买二手房一般的都是年轻的工薪阶层，没有太多的积蓄，如何解决呢？房天公司还可以以高效快捷的效率为客户提供二手房贷款，最高贷款额可达80%，最长期限可达30年，最低月息为4.2‰。

Answer 3

待人接物的态度很重要^_^ 对人真诚是最重要的^_^ 做好人了就能有好生意^_^。