建议进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装，如果已经是最新版本了，暂时是不可以升级的，若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
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第1个回答 推荐于2019-09-19
· 需要恢复出厂设置。
01
点击打开手机设置，进入后下拉到最下面，点击更多。
02
进入多之后，点击恢复出厂设置。
03
跳转后的页面点击 重置手机，接下来静候手机重置成功。
04
手机重置完成以后，进入设置，下拉倒最后面，点击进入系统更新。
05
进入后手机会自动检索最新手机系统，检索完成后点击下方立即更新即可进行手机系统自动更新。
第2个回答 2020-03-03
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