10086乱扣费怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

1. 法律分析：如果移动公司存在乱扣费行为，消费者可以根据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿损失。
2. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务而受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
3. 如果广告的经营者发布虚假广告，消费者可以请求行政主管部门进行惩处。
4. 如果广告的经营者无法提供经营者的真实名称和地址，应当承担赔偿责任。因此，消费者需要保留乱扣费的证据以便维权。