一、手机版唯品会退货步骤:
1、在手机上找到唯品会,点击进入。
2、点击左下方的一个人头状的地方,点击进入。
3、点击待收货,进入页面。
4、找到需要退货的货品,点击进入。
5、点击右下角的申请退货,进入页面。
6、勾选货品前的小方框,进行选择退货原因。
7、然后点击左下角的自己寄回,等待5天左右货款返还。
二、电脑版唯品会退货步骤:
1、首先打开唯品会官网登陆自己的唯品会账户。
2、在主页点击我的订单,在下拉列表中选择我要退货。
3、然后进入退货申请页面填写相关信息,提交。
4、客户会进行审核,同时审核之后会提示退货流程及退货清单、地址,就按照对方的要求寄发商品及单据。
5、过几天就可以收到退款了。
扩展资料:
唯品会退货条件:
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹;
且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。
参考资料:
本回答被网友采纳第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮。
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”。
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”。
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息)。
扩展资料:
除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。
注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
资料来源:唯品会—唯品会退款保障
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