12306不能改签怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果12306官网不能改签，可以到车站办理改签。

以下情况下才能办理改签：

在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

拓展资料

实名制车票办理改签或变更到站时，是否需要身份证件？

目前，实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。

居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字）。

参考资料：12306网《什么情况下可以办理改签？》

12306《实名制车票办理改签或变更到站，是否需要身份证件》

Answer 2

有以下几种原因：
1.距离票面发车时间大于8天（192小时），可以免费退票后重新买。
2.当前时间不提供购票服务，同时也不能改签。
3.已发车或者已领取报销凭证，只能到售票窗口办理改签。
4.已改签或者已变更到站，不可再改签。