请及时联系转转优品在线客服，提供订单号，个人信息，以及交易的具体情况，转转客服会联系卖家协调解决，反馈后就不要再和卖家私下转账解决，切记！
一；转转是2015年11月12日正式推出的的APP，遵循"用户第一"的
核心价值观，以"让资源重新配置，让人与人更信任"为
企业愿景，提倡真实个人交易。
二；在转转，我们努力让买卖闲置物品这件事变得更轻松!买卖二手手机，专业质检有保障。有
质保，放心买;帮验机，卖得快。买卖家具家电，专业服务更省心。能维修，才靠谱;帮运输，超方便;转转，更专业的二手交易平台。在转转，每一件物品都支持担保交易，你可以先验货后付款;在转转，每一个用户都验证了个人信息，你可以淘到靠谱的低价好货;在转转，你发布的每一件商品都会被更多的人看到，
断舍离从未变得如此美好。
三；2018年1月22日，"转转"APP违法买卖发票被约谈督促整改加强引导。
转转是58集团孵化的专业二手交易平台，成立于2015年11月。转转可帮助人们提升生活品质。提升生活品质的秘诀之一就是--定期转让闲置。
四；6月23日，58集团在京举行转转
品牌战略发布会，会上正式宣布
58同城二手频道全面升级为转转，实现数据和流量打通，全力打造最专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
五；发布会上，58集团高级副总裁、转转CEO黄炜对转转优品进行了重点讲解，介绍转转优品将针对交易量巨大的二手手机这一品类进行优先改革，提供优品自营和优品验机等服务。同时，转转还将与海尔签约，接入专业大家电服务，深度解决二手大家电交易中存在的质检、售后等痛点，为用户全面提升交易体验。在服务升级的同时，
信息安全也是转转的重要突破点。为了规避虚假信息，转转将通过微信的社交关系链，提高信息发布的准入门槛;在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能，把过去二手交易的弱关系升级为强关系。